Hva skal jeg gjøre hvis et spill ikke åpner eller laster?
Hvis et spill ikke starter, følg disse trinnene i denne rekkefølgen:
Slett hurtigbuffer: Tøm nettleserens hurtigbuffer (cache), informasjonskapsler og historikk.
Logg inn på nytt: Logg ut av kontoen din og logg inn igjen.
Bytt nettleser: Prøv å åpne spillet i Google Chrome (Inkognitomodus hjelper ofte med å teste dette).
Oppdatering: Sørg for at enhetens operativsystem og nettleser er fullt oppdatert.
Hvordan fikser jeg hakking eller forsinkelser når jeg legger inn innsats?
Hvis direktesendingen hakker eller innsatsene dine registreres sakte:
Tilkobling: Sørg for at internettforbindelsen din er stabil nok for videostrømming av høy kvalitet.
Enhet: Hvis mulig, bytt fra mobil til stasjonær (eller omvendt) for å utelukke enhetsproblemer.
Nettleser: Tøm hurtigbufferen din og bytt til Google Chrome.
Spillet mitt er fastlåst eller frosset. Hva skal jeg gjøre?
Hvis spillet fryser midt i animasjonen:
Ikke få panikk: Runden fullføres vanligvis på serveren selv om animasjonen stopper.
Oppdater: Last inn siden på nytt eller start nettleseren på nytt.
Sjekk historikk: Gå til Meny → Transaksjonshistorikk for å se om runden er avsluttet og utbetalt.
Rapporter det: Hvis runden ikke er i historikken din og spillet forblir fastlåst, merk deg tidspunktet det skjedde og ta et skjermbilde til teamet vårt.
Hvorfor kan jeg ikke bruke Live Chat i Live Casino?
Chatten inne i Live Casinospillene administreres av spilleverandøren (f.eks. Evolution, Pragmatic Play), ikke av oss direkte.
Begrensninger: Leverandører kan utestenge brukere fra chat for upassende språk.
Teknisk: Sørg for at du ikke har popup-blokkere eller aggressive nettleserutvidelser aktivert som kan blokkere chat-skriptet.