Ugrás a fő tartalomra

Befizetési limitek és korlátozások

Elmagyarázzuk, miért lehet letiltva a befizetés, beleértve az önkéntes, felelősségteljes játékra vonatkozó limiteket és a rendszer biztonsági tiltásait.

Több mint egy hónappal ezelőtt frissítve

Így néz ki a magyar nyelvű tartalom az Intercom formátumának megfelelően, az eredeti szövegezés pontos megőrzésével:


Mit jelent a „Befizetési limit elérve”?

Ha ezt az üzenetet látod, akkor elérted a Felelősségteljes játéklimitet, amelyet korábban beállítottál a fiókodban (pl. havi korlát).

  • Hogyan lehet rendezni: Várnod kell, amíg a limitre vonatkozó időszak lejár.

  • Limitek kezelése: Itt áttekintheted vagy kérheted a limitekkel kapcsolatos változtatásokat: Miután bejelentkeztél a fiókodba, lépj a Menü pontra az oldal jobb felső sarkában → ProfilJátéklimitekBefizetési limit pontra.

  • Megjegyzés: Ha ezt a limitet nem te állítottad be, ellenőrizd a Játéklimitek oldalt, hogy megnézd, alkalmaztak-e rendszerszintű vagy szabályozási limitet. Az ügyfélszolgálat nem csökkentheti ezeket a limiteket; ezeket a Felelősségteljes játékkal foglalkozó csapatunk kezeli.


Mit jelent a „Maximális befizetési kísérletek száma”?

Ez egy ideiglenes biztonsági tiltás. Akkor történik, ha túl sok sikertelen befizetési kísérlet történt rövid időn belül.

  • Időtartama: A tiltás 24 óráig tart.

  • Megoldás: Várnod kell, amíg eltelik a 24 óra, a letiltást manuálisan nem lehet eltávolítani.

  • Következő lépések: Mielőtt újból megpróbálnád, győződj meg róla, hogy a fizetési adataid helyesek és elegendő pénz áll rendelkezésedre. Ha a hiba a várakozási idő után is fennáll, próbáljon meg egy másik fizetési módot.

Választ kapott a kérdésére?