Hogyan zárhatom be a fiókomat?
Sajnáljuk, hogy távozol. Ha véglegesen be szeretnéd zárni a fiókodat, azt közvetlenül a fiókbeállításaidon keresztül megteheted:
Lépj a Menü pontra.
Válaszd a Játéklimitek lehetőséget.
Kattints a Fiók bezárása lehetőségre.
Önkizárás (Időleges szünet)
Ha nem szeretnéd véglegesen bezárni a fiókodat, de szükséged van egy kis időre, a következőt kínáljuk:
Önkizárás: Ideiglenesen lezárhatod a fiókodat 24 órára, 7 napra, 1 hónapra, 3 hónapra, 6 hónapra vagy határozatlan időre. A fiókod automatikusan újra megnyílik ezután az időtartam után. Ez idő alatt nem tudsz bejelentkezni, befizetni vagy játszani.
Beállítás: Miután bejelentkeztél a fiókodba, lépj a Menü → Beállítások → Játéklimitek → Önkizárás ponthoz.
Miért került önkéntelenül bezárásra a fiókom?
Ha nem tudsz hozzáférni a fiókodhoz, és nem saját magad zártad be, ennek a következő oka lehet:
Hitelesítési követelmények: Lehet, hogy frissített dokumentumokra van szükségünk tőled.
Biztonsági ellenőrzések: Lehetséges, hogy szokatlan tevékenységet észleltünk.
Inaktivitás: Jelentős ideje nem jelentkeztél be.
Hibás bejelentkezési kísérletek: Több helytelen jelszóbeviteli kísérlet ideiglenes zárolást vált ki a saját védelmed érdekében.
Mit tehetsz ezután: Nézd meg a regisztrált e-mail-címeden a beérkezett leveleket. Általában küldünk egy üzenetet, amelyben elmagyarázzuk a bezárás okát és a következő lépéseket. Ha nem látsz beérkező e-mailt, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot, és szívesen utánanézünk!