Gå til hovedinnhold

Avbrutt uttak

Lær hvorfor systemet kan kansellere uttaket ditt, eller hvordan du kan stoppe en forespørsel du har gjort ved en feil.

Oppdatert for over en måned siden

Hvordan kansellere et uttak selv

Hvis uttaket ditt fortsatt er til gjennomgang, kan du stoppe det:

  1. Gå til din ventende uttaksforespørsel.

  2. Velg Avbryt (Cancel).

  3. Midlene vil umiddelbart bli tilbakeført til kontobalansen din.

Tips: Hvis saldoen ikke oppdateres umiddelbart, logg ut og inn igjen.

Viktig: Når et uttak går inn i «Behandles»- eller «Oppgjør»-fasen, kan det ikke lenger kanselleres.


Hvorfor ble uttaket mitt kansellert av systemet?

Hvis du mottok en kanselleringsvarsling som du ikke har iverksatt selv, er det sannsynligvis på grunn av:

  • Omsetningskrav: De innskutte midlene dine ble ikke omsatt minst to ganger (2x) i henhold til våre vilkår.

  • Verifikasjonsproblemer: Kontoverifiseringen din er ufullstendig eller dokumentene har utløpt.

  • Betalingsavvik: Betalingsdetaljene som ble oppgitt, samsvarte ikke med informasjonen til den registrerte kontoen din.

  • Metodekonflikt: Du forsøkte å ta ut til en metode som er forskjellig fra innskuddsmetoden.


Hvordan forhindre kanselleringer

  • Sjekk alltid Transaksjonshistorikk for å sikre at du har oppfylt omsetningskravene.

  • Sørg for at Kontoverifisering (Account Verification) er 100 % fullført.

  • Dobbeltsjekk at bank- eller e-lommebokdetaljene dine er helt riktige.

Svarte dette på spørsmålet?