Gå til hovedinnhold

Innskuddsgrenser og restriksjoner

Forklarer hvorfor du kan bli blokkert fra å sette inn penger, inkludert frivillige ansvarlige spillgrenser og system sikkerhetsblokker.

Her er det norske innholdet formatert for Intercom, med nøyaktig samme ordlyd som du oppga:


Hva betyr meldingen «Innskuddsgrense nådd»?

Hvis du ser denne meldingen, har du nådd en Ansvarlig Spillgrense som du tidligere har satt på kontoen din (f.eks. en månedlig grense).

  • Slik fikser du det: Du må vente på at grenseperioden skal tilbakestilles.

  • Administrere grenser: Du kan gjennomgå eller be om endringer i grensene dine her: Når du er logget inn på kontoen din, gå til Meny øverst til høyre på siden din → ProfilSpillgrenserInnskuddsgrense.

  • Merk: Hvis du ikke har satt denne grensen selv, sjekk siden for spillgrenser for å se om det er påført en system- eller reguleringsgrense. Kundestøtte kan ikke senke disse grensene: de håndteres av team for ansvarlige spilling.


Hva betyr meldingen «Maksimalt antall innskuddsforsøk»?

Dette er en midlertidig sikkerhetsblokkering. Det skjer hvis det har vært for mange mislykkede innskuddsforsøk på kort tid.

  • Varighet: Blokkeringen varer i 24 timer.

  • Løsning: Du må vente i 24 timer; blokkeringen kan ikke fjernes manuelt.

  • Neste steg: Før du prøver igjen, sørg for at betalingsinformasjonen din er korrekt og at du har tilstrekkelige midler. Hvis feilen vedvarer etter ventetiden, prøv en annen betalingsmetode.

Svarte dette på spørsmålet?