Oversikt
Kontodetaljene hjelper med å holde kontoen din sikker og i drift. I denne seksjonen ser du hvor du kan se informasjonen din og hvordan du kan be om oppdateringer av kontaktopplysninger og preferanser.
Noen detaljer kan oppdateres umiddelbart, mens andre krever ytterligere kontroller for å beskytte kontoen din.
Kontoinformasjonen din
Kontoinformasjonen din inkluderer personlige opplysninger og kontaktinformasjon knyttet til profilen din.
Hvor du finner kontoinformasjonen din
Logg inn på kontoen din.
Åpne Kontodetaljer.
Velg Personlige opplysninger for å gjennomgå eller redigere informasjonen.
Du vil se informasjonen som er registrert på kontoen din for øyeblikket.
Oppdatering av kontaktinformasjonen din
Fordi kontaktopplysninger brukes til å bekrefte kontoeierskap, er det ikke alle endringer som kan gjøres direkte. Noen oppdateringer krever en manuell gjennomgang for å sikre at kontoen din forblir beskyttet.
Endre e-postadressen
Av sikkerhetsgrunner kan ikke endring av e-postadresse fullføres direkte fra kontoen din.
Hvordan be om å endre e-postadresse:
Hvis du er logget inn på kontoen din, kan teamet vårt hjelpe deg med å oppdatere e-postadressen din direkte.
Hvis du ikke kan logge inn, send en e-post fra din nye e-postadresse og inkluder informasjonen under slik at eierskap kan bekreftes:
Den nåværende e-postadressen din
Et gyldig ID-dokument (forside og bakside)
En selfie med ID-en din
Fødselsdatoen din
Postnummeret ditt
Den siste betalingsmetoden som ble brukt på kontoen
Denne prosessen bidrar til å forhindre uautoriserte endringer i sensitiv kontoinformasjon.
Endre telefonnummeret ditt
Oppdateringer av telefonnummer avhenger av om du kan få tilgang til kontoen din:
Hvis du er innlogget: Oppdateringen kan håndteres fra kontoinnstillingene dine.
Hvis du ikke kan logge inn: Forespørselen må komme fra e-postadressen som for øyeblikket er registrert på kontoen din.
Oppdatering av bostedsadresse
Oppdateringer av bostedsadresse er tilgjengelige fra kontoinnstillingene dine, med mindre verifisering pågår.
Gå til Kontoopplysninger → Personlige opplysninger.
Skriv inn den nye bostedsadressen.
Velg Lagre endringer.
Merk: Hvis adressefeltet ikke er tilgjengelig, er kontoen din under verifisering. I dette tilfellet må den eksisterende adressen bekreftes før det kan gjøres endringer.
Håndtere kommunikasjonsinnstillingene
Du kan bestemme om du vil motta reklame- og markedsførings-e-poster eller ikke.
Avslutte abonnementet på markedsførings-e-poster
Gå til Kontoopplysninger → Abonnementer.
Velg «Jeg ønsker ikke å bli kontaktet om tilbud og kampanjer».
Lagre innstillingene dine.
Viktige ting å huske på
Hold kontoinformasjonen din nøyaktig og oppdatert.
Sørg for at informasjonen din samsvarer med de offisielle dokumentene dine.
Noen oppdateringer kan være utilgjengelige mens verifiseringen pågår.