Hogyan tudod saját magad törölni a pénzfelvételt?
Ha a pénzfelvétel még mindig felülvizsgálat alatt áll, az alábbi módon állíthatod le:
Lépj a függőben lévő pénzfelvételi kérelmedhez.
Válaszd a Mégse (Cancel) gombot.
Az összeg azonnal visszakerül a fiókegyenlegedre.
Tipp: Ha az egyenleg nem frissül azonnal, jelentkezz ki, majd jelentkezz be újra.
Fontos: Ha egy pénzfelvétel belép a „Feldolgozás alatt” vagy „Elszámolás” szakaszba, akkor már nem törölhető.
Miért törölte a rendszer a pénzfelvételemet?
Ha törlési értesítést kaptál, és ezt nem te kezdeményezted, annak valószínűleg az alábbiak az okai:
Megforgatási követelmények: A befizetett összeg nem került megforgatásra legalább kétszer (2x), ahogyan azt a feltételeink előírják.
Hitelesítési problémák: A fiókod hitelesítése hiányos, vagy a benyújtott dokumentumok lejártak.
Fizetési hibák: A megadott fizetési adatok nem egyeznek a regisztrált fiókadatokkal.
Módszereltérés: Olyan módon kérted a pénzfelvételt, amely eltér a befizetéshez használt módtól.
Hogyan lehet megelőzni a törléseket?
Mindig ellenőrizd a Tranzakciós előzményeidet, hogy megbizonyosodj róla: teljesítetted a megforgatási követelményeket.
Győződj meg róla, hogy a Fiók hitelesítése (Account Verification) teljesen befejezett-e.
Nézd meg alaposan, hogy a megadott banki vagy e-tárca adatok helyesek-e.