Így néz ki a magyar nyelvű tartalom az Intercom formátumának megfelelően, az eredeti szövegezés pontos megőrzésével:
Mit tegyek, ha egy játék nem nyílik meg vagy nem töltődik be?
Ha egy játék nem indul el, kérjük, kövesd ezeket a lépéseket ebben a sorrendben:
Gyorsítótár törlése: Töröld a böngésződ gyorsítótárát, sütijeit és előzményeit.
Újbóli bejelentkezés: Jelentkezz ki a fiókodból, majd jelentkezz be újra.
Böngészőváltás: Próbáld meg megnyitni a játékot a Google Chrome-ban (a Inkognitó mód gyakran segít ezt kipróbálni).
Frissítés: Győződj meg arról, hogy az eszközöd operációs rendszere és a böngésződ teljesen naprakész.
Hogyan tudom megszüntetni a késedelmet vagy késlekedést a fogadások megtételekor?
Ha az élő közvetítés akadozik, vagy a fogadások lassan regisztrálnak:
Kapcsolat: Győződj meg róla, hogy az internetkapcsolatod elég stabil-e a magas minőségű videóstreaminghez.
Eszköz: Ha lehetséges, válts mobilról asztali gépre (vagy fordítva), hogy kizárd az eszközproblémákat.
Böngésző: Tisztítsd meg a gyorsítótáradat, és válts át a Google Chrome-ra.
A játékköröm megakadt vagy lefagyott. Mit tegyek?
Ha a játék lefagy az animáció során:
Ne pánikolj: A kört általában a szerveren befejződik, még akkor is, ha az animáció megáll.
Frissítés: Frissítsd az oldalt vagy indítsd újra a böngészőt.
Előzmények ellenőrzése: Lépj a Menü → Tranzakciós előzmények pontra, hogy megnézd, befejeződött-e a kör és kifizették-e.
Jelentsd: Ha a kör nem szerepel az előzményeid között, és a játék megakadt, kérjük, jegyezd fel az időpontot, amikor ez történt, és készíts egy képernyőképet a csapatunk számára.
Miért nem használhatom az élő csevegést egy élő kaszinóban?
Az élő kaszinós játékokban a csevegést a játék szolgáltatója (pl. Evolution, Pragmatic Play) kezeli, nem közvetlenül mi.
Korlátozások: A szolgáltatók kitilthatják a felhasználókat a csevegésből a nem megfelelő nyelvezet miatt.
Technikai: Győződj meg róla, hogy nincsenek felugró ablakokat letiltó vagy agresszív böngészőbővítmények engedélyezve, amelyek letilthatják a csevegőszkript működését.